À propos des Laboratoires Le Her
Depuis 3 générations,au service de votre audition
Fondés en 1980, les Laboratoires Le Her s’appuient sur une tradition familiale qui remonte à 1957. Pionniers de l’audioprothèse à Rouen, ils ont contribué à la professionnalisation du métier et développent depuis plusieurs décennies une approche exigeante, centrée sur la qualité du soin, l’innovation technique et le suivi des patients.
Une histoire familiale ancrée dans l’audioprothèse
Guy Le Her, pionnier de l’audioprothèse
Guy Le Her est l’une des figures fondatrices de cette histoire familiale. Il contribue à la création du Syndicat National des Audioprothésistes et participe à la rédaction de la loi de 1967 sur la professionnalisation du métier. Son engagement marque durablement l’évolution de l’audioprothèse en France.
François Le Her, fondateur des laboratoires
François Le Her dirige les Laboratoires Le Her de 1980 à 2020. Il crée la méthode de réglage C.T.M, développe l’appareillage pédiatrique dès 1990, fonde l’entreprise Protac et cofonde le réseau Dyapason. Il enseigne également à l’université et préside le Collège National d’Audioprothèse de 2018 à 2021.
Céline Le Her-Roy
et Thomas Roy, la continuité familiale
Thomas Roy rejoint l’entreprise en 2002 et Céline Le Her-Roy en 2005. Tous deux reprennent l’entreprise familiale en 2020. Ils poursuivent le développement des Laboratoires Le Her dans la continuité de leur histoire, avec la volonté de perpétuer l’excellence et l’éthique qui font leur réputation.
Origines
Des racines familiales depuis 1957
Les Laboratoires Le Her trouvent leurs racines dans une tradition familiale remontant à 1957. Cette année-là, Guy et Odette Le Her s’installent à Rouen après la guerre et reprennent le magasin « Voir et Entendre », spécialisé en optique et acoustique. À cette époque, les appareils auditifs ne sont encore que de simples amplificateurs. Ils sont souvent vendus sans formation spécifique par des commerçants ambulants.
Professionalisation de la filière
Un rôle pionnier dans la profession
Face à ces pratiques, Guy Le Her joue un rôle clé dans la professionnalisation de l’audioprothèse en France. Sous son impulsion et celle du Syndicat National Unifié des Audioprothésistes, la profession est officiellement reconnue par une loi du 3 janvier 1967. Cette loi impose un diplôme d’État et met fin aux ventes itinérantes.
Laboratoire F. LE HER
La création du premier laboratoire en 1980
En 1980, François Le Her, audioprothésiste diplômé d’État depuis 1975, fonde son laboratoire au 41 rue de la Tour de Beurre à Rouen. Il développe une approche paramédicale novatrice, indépendante de l’optique. Il crée ensuite plusieurs laboratoires dans l’agglomération rouennaise afin de se rapprocher des patients.
Des valeurs centrées sur le patient
Le soin sans concession
La philosophie des Laboratoires Le Her repose sur une démarche de soins exigeante. Chaque patient doit pouvoir connaître, essayer et évaluer les avantages et les inconvénients de la solution technique la plus adaptée à ses besoins, avant toute considération financière.
La satisfaction avant tout
Les audioprothésistes privilégient le suivi et la satisfaction du patient. Les choix ne sont pas restreints par des critères imposés par certaines assurances complémentaires santé ou plateformes de soins. Cette approche vise à préserver la qualité de la prise en charge et la liberté de choix.
La transparence
Le choix final revient toujours au patient, après une présentation claire et un essai de la solution idéale, adaptée à sa perte auditive et à son mode de vie. Lorsque des alternatives sont proposées, elles le sont en toute transparence, avec l’explication des concessions éventuelles sur certaines fonctionnalités.
La qualité
comme exigence
Des mesures fiables et précises
Les équipements de mesure font l’objet d’un étalonnage régulier et les laboratoires sont agréés par la norme AFNOR. Les cabines insonorisées, équipées de matériels et de logiciels avancés, atteignent des niveaux de bruit résiduel inférieurs de plus de 30 % à la norme légale. Elles permettent des mesures d’audition fiables et précises, ainsi qu’un grand confort d’appareillage.
Des équipements de pointe et une méthode reconnue
Les Laboratoires Le Her s’engagent à fournir une correction auditive rapide, durable et de qualité. Cette exigence repose sur des équipements de pointe et sur la méthode de réglage C.T.M, développée par François Le Her et reconnue internationalement.
Une exigence de résultat
La méthode C.T.M permet à la majorité des patients d’obtenir une correction définitive dès la mise en place de leur appareillage. Plus de 90 % des patients sont satisfaits dès la première ou la deuxième visite selon les enquêtes de satisfaction du réseau Dyapason. La qualité des prestations repose aussi sur le faible nombre de visites nécessaires pour atteindre un résultat optimal.
Une équipe formée au plus haut niveau
Dyapason, un réseau au service
d’une même éthique de soin
En 2005, François Le Her s’associe avec Éric Bizaguet pour créer le réseau Dyapason, qui rassemble des audioprothésistes indépendants partageant une même éthique de soin et une même exigence de qualité. Les Laboratoires Le Her font toujours partie de ce réseau, prolongeant ainsi leur volonté de défendre une audioprothèse de qualité, centrée sur les patients. Thomas Roy en est aujourd’hui le directeur général.